Αποστολές / Επιστροφές

Παραγγελίες

Όλα τα αιτήματα παραγγελιών επεξεργάζονται εντός 24 ωρών και δρομολογούνται το συντομότερο δυνατόν αναλόγως της διαθεσιμότητας των προϊόντων. Για οποιαδήποτε απόκλιση ο πελάτης ενημερώνεται με e-mail στο οποίο και θα πρέπει να απαντήσει προκειμένου να προχωρήσει ή να ακυρωθεί η παραγγελία και να γίνει επιστροφή των χρημάτων.

Όλες οι αποστολές γίνονται με μεταφορική εταιρεία ή με εταιρεία ταχυμεταφορών.

Ακύρωση Παραγγελίας

Ακύρωση της παραγγελίας δύναται να γίνει σε οποιοδήποτε στάδιο της επεξεργασίας και συγκέντρωσης της πριν πραγματοποιηθεί η αποστολή της.

Υπαναχώρηση / Επιστροφή / Αντικατάσταση Προϊόντων

Επιστροφή και αντικατάσταση προϊόντων δύναται να γίνει όταν
α) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του ηλεκτρονικού καταστήματος Lazaridis Tech πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα ή προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας (λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή, κατεστραμμένα κατά την μεταφορά ή με κακή συσκευασία)
β) σε όλες τις περιπτώσεις στις οποίες υπήρξε πρόβλημα / πραγματικό ελάττωμα στο προϊόν (λειτουργίας ή ποιότητας) το οποίο καλύπτει η εγγύηση του προϊόντος και εφόσον η εγγύηση έχει δοθεί από το ηλεκτρονικό κατάαστημα Lazaridis Tech. Δεν εμπίπτουν στην παρούσα διάταξη προϊόντα που καλύπτονται από εγγυήσεις τρίτων όπως από τον κατασκευαστή του προϊόντος ή τον αντιπρόσωπο του.

Για όλες τις περιπτώσεις θα πρέπει το προϊόν προς αντικατάσταση-επισκευή να συνοδεύεται απαραίτητα με την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Για όλες τις ανωτέρω περιπτώσεις τα προς αντικατάσταση-επισκευή προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν (να συμφωνεί το ΙΜΕΙ) και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ). Πριν από κάθε επιστροφή συνίσταται να προηγηθεί συνεννόηση με το ηλεκτρονικό κατάστημα Lazaridis Tech.

Σε όλες τις περιπτώσεις επιστροφής ενός προϊόντος θα πρέπει να ισχύουν:
α) το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί.
β) το προϊόν συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ. ΔΑΤ, Απ. Λιανικής κ.ο.κ).
γ) η ημερομηνία αγοράς του προϊόντος να μην υπερβαίνει τις τριάντα (30) ημερολογιακές μέρες.